Champagne bezorgen wanneer het jou uitkomt
- Geplaatst op
- Door Barbara
- Geplaatst in Champagne thuisbezorgd

De hele dag thuis zitten wachten op je bestelling? Dat is niet nodig door onze samenwerking met Vinologix/DPD en hun Predict service. Bij leveringen op prive-adressen krijg je een tijdvak door waarbinnen geleverd zal worden. Maar wat nu als je weet dat er dan niemand thuis is? Heel simpel... je krijgt tot twee keer toe een bericht waarop je kunt reageren met een alternatieve datum of een alternatief afleveradres
Voorspelling van het aflevermoment
De voorspelling van het tijdstip waarop de champagne zal worden bezorgd is nu tot 60 minuten nauwkeurig. In stappen zal dat worden verbeterd en verkleind tot op een kwartier nauwkeurig. Komt het alsnog niet uit, dan kun je, mits je tijdige op het DPD predict bericht reageert, een andere dag of een ander afleveradres kiezen.
Voor particuliere adressen zijn de mogelijke bezorgdagen: maandag t/m zaterdag. Voor bedrijfsadressen zijn dat maandag t/m vrijdag.
Voor zakelijke adressen (aflevering maandag t/m vrijdag) wordt de Predict-service niet ingezet, omdat DPD ervan uitgaat dat bedrijven de hele dag bemand zullen zijn.
Hoe werkt de Predict service?
Met Predict bedoelen we de statusberichten die DPD voor ons naar jou stuurt. Zo weet je wanneer het pakket onderweg gaat en hoe laat het bij jou geleverd zal worden.Als de Predict service wordt gebruikt (bij aflevering op werkdagen op particuliere adressen) krijg je in totaal 2 berichtjes waarop je kunt reageren. Hierdoor zou een tevergeefse afleverpoging een uitzondering moeten zijn.
Je ontvangt een e-mail zodra het pakket bij DPD is binnengekomen, dat DPD het pakket heeft ontvangen en dat het pakket de volgende dag zal worden afgeleverd. Op dit bericht zijn de volgende reacties mogelijk:
- Een andere bezorgdatum aangeven. (Je kunt zelf de bezorging enkele werkdagen uitstellen. Zo is er altijd wel een dag te vinden waarop het uitkomt.)
- Een ander bezorgadres aangeven.
Het volgende bericht dat je van DPD zult ontvangen is een bericht op de bezorgdatum zelf. Hierin vind je het aflevertijdvak (tijdvak van 60 minuten) waarbinnen DPD heeft gepland om het bij jou af te leveren. De route ligt vast. Je kunt dus niet een ander tijdstip van bezorging kiezen. Het is natuurlijk wel van belang om op tijd op dit bericht te reageren. Maar lukt dat niet dan doet DPD nog een tweede poging.
Ook kun je de chauffeur zien aankomen op een interactieve kaart.

Goed voor jou en goed voor het milieu!
DPD werkt hard aan het optimaliseren van de routes die de chauffeurs moeten rijden. Dit heeft meerdere voordelen. Het is milieuvriendelijk om zo min mogelijk kilometers te maken en... als de planning vast staat kan worden berekend wanneer ongeveer een chauffeur op een bepaald adres zal zijn. Hierdoor is het mogelijk om levertijden te voorspellen.
Uniek in Nederland
Deze interactieve manier van afleveren met de mogelijkheid aanpassingen door te geven tot een half uur voor het aflevertijdvak is uniek in Nederland. DPD is de eerste logistiek partner die deze service aanbiedt. Door deze uitbreiding kun je er voor zorgen dat jouw pakket wordt afgeleverd wanneer en waar dat het beste uitkomt.
Het tijdvak is nu een uur en wordt nog kleiner
Het tijdvak waarbinnen wordt geleverd is begonnen als 3 uur. Inmiddels worden al één-uurs prognoses gedaan. Het kan natuurlijk gebeuren dat de chauffeur iets vroeger of iets later komt, maar het systeem wordt continu geoptimaliseerd. Naarmate er meer ervaring mee wordt opgedaan zal de nauwkeurigheid toenemen.
Nu gaat het streven worden om de voorspellingen zo strak te hebben dat je tot op 15 minuten nauwkeurig weet wanneer je bestelling zal worden afgeleverd.
Wat als er niemand is als de chauffeur langs komt?
Met juist gebruik en tijdig reageren op de Predict berichtjes zou het niet meer hoeven voorkomen dat de bezorger voor een dichte deur staat. Maar als er toch niemand aanwezig blijkt te zijn om het pakket in ontvangst te nemen zal DPD een tweede bezorgpoging inplannen. Let in dat geval er extra op dat er iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen dan wel reageer je tijdig op het nieuwe (!) DPD predictbericht dat je op de ochtend van de uitlevering ontvangt.
Uitzonderingen:
Bij levering aan bedrijven zal de bezorger de eerstvolgende werkdag opnieuw langskomen.
Verwen jezelf of verras een ander met een heerlijk champagnecadeau»
Meld je aan voor onze email updates en ontvang dit eBoek
Inschrijflink (opent in nieuw venster)