Zomeractie (laatste dagen)

€0,000

Winkelwagen (0 items)

  • Uw winkelwagen is leeg

365+ Beoordelingen 9,8

Extra informatie bij 'Verzending naar 18+ particulier (cadeau)'

Je kunt een cadeau uiteraard naar je eigen adres laten sturen en het op een zelf gekozen moment persoonlijk overhandigen, maar als je het door Champagne Babes laat afleveren op een ander adres lees dan eerst even verder, want de Babes hebben je nodig.

Sinds de nieuwe Alcoholweg op 1 juli 2021 is ingegaan is het lastiger om alcoholhoudende producten af te laten leveren op de adressen van particulieren die niet zelf een pakketje hebben besteld en dat dus ook niet verwachten... oftewel cadeaus.

Vooral tijdens de zomermaand juli bleken veel mensen afwezig en heeft de bezorging van cadeaus heel veel mails, telefoontjes en afleverpogingen gekost. 

Daarom betrekken we nu ook jou, de gever, in het proces van aflevering als je kiest voor het laten bezorgen op een ander afleveradres.

 

Laten bezorgen van onverwachte pakketjes bij particulieren thuis vraagt extra aandacht

Het kost vaak veel extra tijd om dit te laten slagen en om deze dienst uit te kunnen voeren hebben we hulp van onze klant nodig. 

Wanneer de ontvanger op doordeweekse dagen niet thuis kan zijn, c.q. iemand anders van 18 jaar of ouder op betreffend afleveradres, kan DPD niet afleveren.

Gelukkig is wel inzichtelijk wanneer DPD komt bezorgen tot op een uur nauwkeurig. 

En komt dat dan toch net niet uit dan kan een andere afleverdag worden gekozen. Echter kan alleen degene die de DPD Predictmails ontvangt deze dag wijzigen. Vandaar dat we je vragen om in de laatste stap van de checkout ook het mailadres van de begunstigde in te vullen. 

Dan krijg jij op jouw mailadres de track & trace code. Met die track & trace code kun je op de ochtend van de afleverdag het tijdvak inzien, maar niet wijzigen. En de geadresseerde krijgt de DPD predictmail met het tijdvak en de opties om de afleverdag te veranderen.

Wanneer mensen op vakantie zijn, missen ze die predictmail vaak alsnog en mislukt de aflevering. 

Verstuur daarom alleen naar adressen waarvan je weet dat er iemand aanwezig is om het pakketje in ontvangst te nemen.

Laat het geen verrassing zijn dat er een pakketje komt. Bij particulieren wordt ook een leeftijdscontrole gedaan en het is veel fijner voor iedereen als er niet onverwachts om een legitimatie aan de deur wordt gevraagd voor een pakketje terwijl je zelf niets hebt besteld en niets verwacht. De inhoud van het pakketje en jouw persoonlijke boodschap op een kaartje erbij is echt verrassing genoeg :-).

 

Wat als de eerste afleverpoging mislukt?

Door tijdig op de predictmail te reageren kan een mislukte bezorgpoging worden voorkomen.

Maar mislukt die eerste bezorgpoging toch, dan doet DPD nog een tweede poging, ongeacht de reden. Wanneer iemand niet zelf via het DPD Predict een nieuwe afleverdag heeft gekozen dan zal DPD de tweede poging zo snel mogelijk na de eerste ondernemen. Meestal dus de volgende werkdag.

Overigens is er nog een belangrijke beperking t.a.v. het zelf kiezen van een nieuwe afleverdatum: Deze kan niet verder dan 5 werkdagen in de toekomst liggen (of 7 kalenderdagen als er een weekend tussen zit). Dit is om ophoping van pakketjes op depots te voorkomen. 

Blijkt na verzending dat iemand langer dan een week op vakantie is dan kunnen we daar niets meer aan doen. Is een pakketje eenmaal verzonden dan gaat het onderweg naar het opgegeven adres.

 

Wat als de tweede afleverpoging mislukt?

Voor de verzending betaal je een vast tarief ongeacht hoeveel je hebt besteld. Dit is een bijdrage in de kosten voor de verpakking, verzending, verzekering, de wettelijk verplichte leeftijdscontrole bij aflevering. Dit is inclusief twee bezorgpogingen door DPD. Retourkosten die DPD dan gaat rekenen en nieuwe verzendkosten zijn niet inbegrepen.

 

 

Samenvatting 

  • Zorg ook zelf dat de bezorging bij derden kan slagen.
  • Twee bezorgpogingen zijn inbegrepen. 
  • Verstuur alléén naar adressen waar overdag iemand van 18+ aanwezig is.
  • Houd rekening met vakantie e.d.
  • Geef ook het mailadres van de ontvanger door via het opmerkingenveld in de laatste stap van de checkout.
  • Kies bij twijfel voor bezorging op je eigen adres (thuis of eventueel op het werk).
  • In de laatste stap van de checkout kun via het opmerkingenveld een verzenddatum doorgeven. Dan geven we het op die dag mee aan DPD in plaats van zo snel mogelijk.
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »