€0,000

Winkelwagen (0 items)

  • Uw winkelwagen is leeg

225+ Beoordelingen 9,1

Hieronder vind je een stap-voor-stap uitleg hoe je champagne kunt bestellen in onze webshop (*). Het werkt heel eenvoudig, maar nog niet iedereen is online winkelen gewend. Daarom laten we hieronder zien hoe ons bestelproces werkt. Onder elke foto vind je de bijbehorende uitleg. Heb je vragen? Neem dan contact op en we helpen je met plezier verder.

Tip: open deze pagina in een nieuw scherm van je browser zodat je tijdens het bestellen gemakkelijk kunt 'spieken'.

Online champagne bestellen

In 5 stappen champagne bestellen:

  • Leg artikelen in je winkelmandje
  • Vul je NAW gegevens in
  • Kies een verzendmethode
  • Kies een betaalmethode
  • Maak je betaling in orde

En dat is eigenlijk alles, maar we gaan het je hieronder tot in detail laten zien en uitleggen.

Vul je winkelwagen

We leggen hieronder gelijk vanaf de productpagina een champagne in ons winkelmandje. Als je geen keuze kunt maken neem dan eens een kijkje op de pagina 'Champagne kiezen' of neem contact met ons op voor advies. Je kunt ook - mits je bent ingelogd - producten toevoegen aan je verlanglijstje en later je keuze maken.

Champagne in je winkelmandje leggen
1. Kies het aantal. Je kunt direct over de '1' heentypen. Ook kun je via de '+' en '-' tekens het aantal verhogen en verlagen. Je kunt het hier gekozen aantal later altijd nog aanpassen. In sommige gevallen krijg je korting bij grotere aantallen. In dit voorbeeld ontvang je bijvoorbeeld 5% korting als je 6 flessen bestelt.

2. Klik op 'In winkelwagen'.

Je komt nu terecht in het winkelmandje. Hieronder laten we eerst de bovenkant van het scherm zien.

Aantal flessen aanpassen in het winkelmandje
3. Wil je meer bestellen? Klik dan op 'Ga verder met winkelen'.

4. Je kunt hier het aantal flessen in het winkelmandje aanpassen. Als voor het artikel een staffelkorting geldt wordt de prijs automatisch aangepast.

5. Wanneer je aanpassingen hebt gemaakt en nu alles naar je zin in het winkelmandje zit klik je op 'Winkelwagen bijwerken'.

Onderaan de lijst artikelen die in je winkelmandje ziet, zie je een aantal opties:

Cadeaubon verzilveren en verzendkosten berekenen

Cadeaukaart verzilveren (optioneel)

6. Wanneer je een ChampagneBabes cadeaukaart van iemand hebt gekregen kun je de code op de kaart hier invullen. Vervolgens klik je op 'Toepassen'. Op de cadeaukaart zie je ook een bedrag in euro's staan. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op je factuur. 

Verzendkosten berekenen (optioneel)

7. Het land waar de bestelling moet worden bezorgd staat al ingesteld op 'Nederland'. Het postcodeveld mag je leeglaten, want we maken binnen een land geen onderscheid in de verzendkosten.

8. Klik op de button 'Bekijken' om de verzendopties voor jouw land te zien. Logischerwijs is 'Standaard' veruit de meest gekozen methode. De andere optie (overigens niet mogelijk voor bewoners van de Waddeneilanden) is verzending onder rembours.

9. Klik op de button 'Totaal bijwerken' om de verzendkosten in je winkelmandje te zien. De gekozen methode voor verzending kies je verderop pas definitief, maar dan weet je nu alvast de kosten. 

Bestelling afronden
10. Alles in je winkelmandje naar je zin? Klik dan op de grote button 'Bestelling afronden' om verder te gaan.

#1: Gegevens voor de factuur en verzending van je bestelling

Nieuwe klanten

11. Is dit je eerste winkelervaring bij Champagne Babes dan kun je kiezen uit twee opties: 'Afrekenen als gast' of 'Registreren'. Het voordeel van registeren is dat je een account krijgt en je hiermee altijd je orderhistorie kunt inzien, een verlanglijst kunt bijhouden, adreswijzigingen doorgeven etc. Het is niet sneller om als gast af te rekenen omdat we uiteindelijk toch dezelfde gegevens van je nodig hebben om een factuur op te maken en het pakket naar een bepaald adres te versturen. We vragen nergens meer gegevens dan noodzakelijk voor het uitvoeren van je bestelling.

Registreren, afrekenen als gast of inloggen
12. Er is nog wel een derde optie en dat is dat je kunt inloggen met je Facebook account.

13. Klik nadat je een keuze hebt gemaakt bij '11' of '12' op de button 'Doorgaan'.

Inloggen voor geregistreerde klanten of accounthouders

14. Ben je een bestaande klant van Champagne Babes en/of heb je je eerder geregistreerd dan kun je direct met je e-mailadres en wachtwoord inloggen. Lukt het niet met je wachtwoord, klik dan op de link 'Wachtwoord vergeten?' en het wordt naar je per e-mail toegezonden.

In deze uitleg gaan we er verder vanuit dat je (nog) geen account bij ons hebt.

Bij de volgende stappen zie je continu in de rechterkolom de voortgang van je bestelling. In de screenshots laten we deze bij stappen 1 t/m 3 uit beeld zodat de rest duidelijker te zien is. Linksonderaan in elke stap van het bestelproces zie je steeds de link 'Terug naar....'. Je kunt dus altijd weer terug naar een scherm als je wijzigingen wilt aanbrengen.

NAW-gegevens

Gegevens voor op de factuur en juiste bezorging
15. Vul je gegevens in:

Over jou (particulieren en contactpersonen van bedrijven)
Voornaam
Achternaam, eventueel plus tussenvoegsel
E-mailadres (Kijk het goed na op typefouten want anders ontvang je geen status-updates)
Telefoonnummer (Vul het nummer in waarop je het beste bereikbaar bent)
Type klant (Zakelijke klanten wordt ook gevraagd om hun bedrijfsnaam, KVK nummer en BTW-nummer in te vullen.
Geboortedatum (Er gelden leeftijdsgrenzen voor verkoop van alcohol)

Het factuuradres
Postcode
Huisnummer
Straatnaam
Plaats, Provincie, Land (wordt automatisch ingevuld op basis van je postcode; controleer dit)
Verzin een wachtwoord en vul dit twee keer in

Op een ander adres laten afleveren? (optioneel)

16. Standaard verzenden we naar het factuuradres, maar je kunt hier de optie 'Verzend naar een ander adres' aanvinken. Als je dat doet krijg je een extra scherm te zien waar je die gegevens kwijt kunt. Je kunt het dus bijvoorbeeld ook op je werk laten bezorgen of direct bij de ontvanger als het een cadeau is.

17. Klik op de button 'Volgende stap'.

#2 Verzendmethode kiezen

Verzendmethode kiezen
18. Kies een verzendmethode. In het screenshot hierboven zie je de verzendmethodes voor Nederland. De standaardmethode wordt in 99,9% van de gevallen gekozen. Achter de methode zie je je bijdrage in de verzend- c.q. bezorgkosten terug.

19. Klik op de button 'Volgende stap'.

#3 Betaalmethode kiezen

Champagne bestellen en laten bezorgen
20. Onze partner voor het afhandelen van de betalingen is Buckaroo. Dit is een 'payment provider' die onder andere zorgt voor koppelingen met iDEAL van diverse banken. De naam Buckaroo is je misschien niet zo bekend, maar direct daaronder zie je de betaalmethode die wij via hen laten lopen:
  • iDEAL (meest gebruikte methode en de snelste manier)
Vooruit betalen per bank wordt veelal door bedrijven gekozen, waarbij degene die bestelt niet degene is dit de betaling uitvoert. Ook particulieren kunnen hiervoor kiezen. De verwerking duurt alleen wel wat langer. iDeal betalingen zijn direct zichtbaar, maar bij 'overschrijving per bank' hebben we altijd te maken met een vertraging in de verwerking tussen banken. Champagne Babes bankiert bij de Rabobank waardoor betalingen door klanten die ook met Rabobank bankieren sneller bij ons zichtbaar zijn dan vanuit andere banken (iDEAL is wel nog altijd sneller).

Als laatste zie je een betaalmethode: 'èM! Payment'. Deze is niet meer in gebruik.

21. Klik op de button 'Volgende stap'.

#4 Controleer je bestelling

Loop je bestelling nog even langs en vul eventueel een boodschap in
Je hebt nu een totaaloverzicht van je bestelling en kunt nog steeds overal wijzingen aanbrengen. Een paar stapjes nog:

Persoonlijke boodschap (optioneel)

22. In dit tekstveld kun je een opmerking plaatsen (bijvoorbeeld "Geen burenlevering" of "Indien niet thuis afgeven op nummer 31") of een persoonlijke boodschap plaatsen voor de ontvanger van het pakket. Vooral wanneer je champagne (of een ander product) als cadeau laat bezorgen is het leuk als de ontvanger een postkaartje bij het cadeau vindt. We noteren je boodschap handgeschreven op een leuk postkaartje en doen dat namens jou bij de artikelen. Dit is overigens service en kost je verder niets extra.

Champalicous Magazine (optioneel)

23a. Onze nieuwsbrief bevat leuke artikelen over champagne en altijd een kortingsbon. Als je dit vakje aanvinkt ontvang je eerst nog een e-mail waarmee je je inschrijving moet bevestigen door het aanklikken van een link in die mail. Een extra stapje voor jouw veiligheid want zo weten we zeker dat jij jezelf hebt ingeschreven. Pas na bevestiging ontvang je automatisch de eerstvolgende editie in je mailbox. En als je je later weer wilt uitschrijven kan dat met een eenvoudige muisklik. Onderaan elke nieuwsbrief vind je een uitschrijflink. Maar we hopen natuurlijk dat je het een leuke mailing vindt, want we doen het expres niet alleen maar commercieel. Champagne staat tenslotte vooral voor 'fun' en genieten.

23b. Het accepteren van onze algemene voorwaarden is een verplicht veld. Als je vergeet dit vakje aan te vinken krijg je vanzelf een foutmelding als je de bestelling wilt plaatsen.

24. Klik op de button 'Plaats bestelling'. Zodra je dat doet is de bestelling definitief en wordt vanuit de webshop automatisch een orderbevestiging verstuurd. Deze ontvang je vrijwel direct. In het attachment vind je de factuur voor je administratie. Dat is een pdf-bestand dat je met het gratis programma Adobe Reader kunt openen (bij de meeste mensen staat dit al wel op de computer).

#5 Maak je betaling in orde

Tenzij je voor verzending onder rembours hebt gekozen volgt er nog een stap. Bij verzending onder rembours (een duurdere verzendmethode) betaal je namelijk contant aan de pakketbezorger.
Champagne bestellen en betalen

25. Klik hier op de regel van de gewenste betaalmethode.

iDEAL

In deze uitleg gaan we uit van de meest gekozen betaalmethode te weten iDEAL. Voor bedrijven hebben we onderaan dit artikel nog wat extra uitleg geplaatst. Maar je weet... bij vragen gewoon even contact opnemen en we helpen je verder.

Betalen via iDEAL bij je eigen bank
26. Kies je bank uit de drop-down lijst.

27. Klik op de button 'Verder' en je wordt naar je eigen bank gebracht. Je betaalt vervolgens gewoon zoals je dat gewend bent bij internetbankieren. Als voorbeeld laten we hieronder nog een screenshot zien zoals het voor Rabobankklanten eruit ziet.

Betalen via je eigen bank
Je ziet hier dat de begunstigde 'Buckaroo' is of voluit 'Stichting Derdengelden Buckaroo inzake Champagne Babes'. Je betaling wordt door jouw bank verwerkt en op de rekening van Buckaroo gestort. Zij geven ons direct na ontvangst een seintje zodat je bestelling verder verzendklaar kan worden gemaakt. Op je bankafschrift zie je dan ook 'Buckaroo' staan en niet de naam 'Champagne Babes'.

Nadat je je betaling via iDEAL hebt afgerond kom je automatisch weer terug in onze webshop. Je ziet dan onderstaande bedanktpagina.

Bedankt!

Overschrijving c.q. vooruitbetalen per bank

Onderaan de factuur (die vind je in het attachment van de orderbevestigingsmail) vind je onze bankgegevens. Je kunt het bedrag via je eigen internetbankierprogramma rechtstreeks naar ons overmaken. Het is hierbij essentieel dat je bij je betaling het ordernummer vermeldt (dat begint met 'ORD'). Dit nummer staat rechtsboven op de factuur die je bij je orderbevestiging hebt ontvangen.

Let op: iDeal betalingen zijn direct zichtbaar, maar bij 'overschrijving per bank' hebben we altijd te maken met een vertraging in de verwerking tussen banken. Deze methode duurt daarom enkele kalenderdagen langer, zeker wanneer er een weekend tussen zit.

Wil je achteraf gezien toch liever met iDEAL betalen stuur ons dan een e-mail met daarbij je ordernummer en je verzoek. We mailen je dan een betaallink terug waarna je alsnog met iDEAL je betaling kunt voldoen.

Wat als het betalen niet is gelukt?

Soms hebben we te maken met overmacht, bijvoorbeeld als er een iDEAL storing is bij jouw bank. In dat geval is betaling via internetbankieren niet mogelijk en kun je je betaling niet gelijk in orde maken. Soms zien we de foutmelding voorbij komen en nemen we zelf al contact met je op om je verder te helpen.

We hebben een tweetal mogelijkheden en leggen die hieronder aan je uit:

Optie 1: We maken een betaallink voor je aan en sturen die naar je op per e-mail. Via deze betaallink kom je terug in het scherm van stap 25 zodat je opnieuw een betaalmethode kunt kiezen. Als er een iDEAL storing kun je zo even afwachten en daarna verder gaan in het proces.

Optie 2: Nadat je op 'Plaats bestelling' hebt geklikt is er al een automatische e-mail naar je verstuurd. Dat is de orderbevestiging en in het attachment vind je de factuur (pdf). Op de factuur vind je onder andere het ordernummer (begint met 'ORD') en helemaal onderaan onze directe bankgegevens. Je kunt het factuurbedrag dus ook direct naar ons overmaken in plaats van via Buckaroo. Het verschil is alleen dat de status van je verzending dan niet automatisch wordt veranderd, maar dat doen we dan met de hand zodra we je betaling zien. 

Betalen voor bedrijven

Na elke bestelling volgt automatisch een orderbevestiging met in het attachment daarvan een factuur die je kunt gebruiken voor de BTW en administratie. Onderaan de factuur vind je onder bankgegevens. Je kunt het factuurbedrag per bank overmaken onder vermelding van het ordernummer (dat vind je rechtsboven en begint met 'ORD').

Betalen via iDeal behoort natuurlijk ook voor bedrijven tot de mogelijkheden. Deze betalingen kunnen sneller verwerkt worden.

#6 Verzending & bezorging

Na ontvangst van je betaling krijg je een e-mail met een betaalbevestiging. Je pakket wordt nu verzendklaar gemaakt en klaargezet voor de pakketdienst. Zij halen eind van de middag op werkdagen de pakketten op.

Als het pakket is opgehaald ontvang je een track & trace code in de mail waarmee je de zending kunt volgen. In principe kun je de volgende dag (dus de dag nadat je de track & trace code hebt ontvangen) een eerste afleverpoging verwachten (in 1% van de gevallen duurt het een dagje langer). Wij monitoren zelf ook actief alle pakketten en stellen je in kennis als het bijvoorbeeld bij de buren is afgeleverd. Wij kunnen zien wie er heeft getekend voor ontvangst en jij krijgt ook een briefje in de brievenbus met het adres waar je het pakket kunt vinden.

#7 Klantenbeoordeling

Een paar dagen nadat we je bestelling hebben verzonden ontvang je een bericht van Kiyoh. Dit is onze partner voor het opvragen van klantenreviews.

Nu weet je hoe je champagne kunt bestellen

Je kunt kiezen op merk of op soort. Als je geen keuze kunt maken neem dan eens een kijkje op de pagina 'Champagne kiezen' of neem contact met ons op voor advies.

Direct champagne bestellen en laten bezorgen »

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »