De parcelshoplevering is per juli 2021 komen te vervallen. In plaats daarvan doet DPD nog een tweede bezorgpoging.

Zowel bij de eerste als de tweede poging werken zij met een DPD predictbericht zodat je in je mailbox leest wanneer je het pakketje kunt verwachten. In dat bericht vind je de mogelijkheid een andere datum of zelfs een ander afleveradres door te geven. Reageer tijdig op dat bericht als je iets wilt wijzigen.

Wanneer je kiest voor een adreswijziging zal het pakketje altijd vertraging oplopen omdat deze opnieuw het sorteerproces in gaat. 

Niet-alcoholische pakketjes (zoals met alleen glazen of koelers) worden slechts één keer door DPD aangeboden. Mislukt deze afleverpoging dan proberen zij het bij een buur of naburige DPD parcelshop af te geven. Op een parcelshop wordt het pakketje tot 8 kalenderdagen voor je bewaard. Zorg dus dat je het op tijd afhaalt om een retour te voorkomen.